geschenkgutschein I GOT THE KEY

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RETOUREN

Wir geben uns große Mühe, unsere nachhaltigen Produkte und deren Größen möglichst genau zu beschreiben. Bitte nutze auch unsere Maßtabellen und gleiche sie mit Deinen Shirts ab, um unnötigen Versand zu vermeiden. 

Falls Du dennoch unsicher bist, welche Größe oder Farbe Du kaufen sollst, melde Dich gern unter support@igotthekey.de und wir treffen zusammen sicher eine gute Wahl.

Solltest Du einmal nicht glücklich mit unseren Produkten sein, hast Du die Möglichkeit deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Retouren kannst Du ganz einfach an:

Frauke Schäfer

Waldeckstr. 19

D-81543 München

senden.

Bitte beachte, dass es bis zu 14 Tagen dauern kann, bis wir Deine Retoure verbuchen. Wir bitten Dich, die Quittung deines Rückversandes bis zur vollständigen Rückbuchung aufzubewahren.

Wir bieten leider keine Retourenlabel an.

WICHTIG:

Deine Rücksendung wird unter streng hygienischen Richtlinien aufbereitet und weil wir nachhaltig agieren möchten, weiter verwendet. Deshalb ist es sehr wichtig, dass Deine zurückgesendeten Artikel unversehrt, sauber, ungetragen und ungewaschen sind. Zudem solltest Du die Ware in der Originalverpackung sicher verpackt zurücksenden.

Bitte leg bei Deiner Rücksendung den Rücksendeschein bei, damit Deine Retoure so schnell wie möglich erstatten können.

Solltest Du Artikel aus unterschiedlichen Bestellungen in einem Paket zurücksenden, markiere bitte die jeweilige Bestellung mit der Bestellnummer, damit wir die Ware zuordnen können.

UMTAUSCH

Solltest Du ein Produkt in eine andere Größe umtauschen wollen, schreibe bitte eine Mail an support@igotthekey.de.